Kommunikation
Um starke Wettbewerbsvorteile zu sichern müssen sich Markennutzen und gebotener Mehrwert in den Köpfen der Zielgruppe verankern.
Dies verlangt die Entwicklung eines unverwechselbaren Markenbildes und die Kommunikation der für die Marke definierten Kernbotschaft über verschiedene Kanäle.
Kommunikation geschieht aber nicht nur nach außen. Nicht weniger bedeutend für den Unternehmenserfolg ist die interne Kommunikation. Eine funktionierende interne Kommunikationsstruktur führt zu Vernetzung und Vereinfachung der Unternehmensprozesse, fördert die Effizienz und motiviert Mitarbeiter. Sie wirkt sich somit positiv auf das von außen wahrgenommene Unternehmensimage aus.